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华金控股集团商业平台再获国家知识产权保护规范化市场

为了纠正市场同质化竞争加剧、假冒侵权现象时有发生的状况,国家知识产权局决定持续推进知识产权保护规范化市场培育工作,华金控股集团商业平台华东五金城成功被列入第二批国家级知识产权保护规范化市场延续审查的名单。这次名单全国有25个商品市场,江苏省有3个,华东五金城为其中之一。

2015年6月,华东五金城就被定为国家级知识产权示范培育市场,为了把国家级知识产权保护示范培育市场工作继续做好,通过实施方案,对照计划落实,市场做了大量工作。2017年12月,华东五金城被确定为第二批国家级知识产权保护规范化市场。

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此后华金控股集团通过不断夯实知识产权保护规范化市场创建基础,同时努力寻求新思路,拓宽新视野,创新工作新方法,在创建知识产权保护规范化市场工作中取得了一定成效,得到国家、省市区知识产权管理部门的肯定,姜堰、泰州以及省电视台进行了专题报道。

近几年华金控股集团商业平台华东五金城多次通过国家级知识产权保护规范化市场续延审查的同时,也总结完善了关于市场知识产权保护的经验对策,具体在以下几个方面。

有力加强知识产权管理人员配备和机构设置。为了进一步推进国家级知识产权保护规范化市场工作,华东五金城专门成立了国家级知识产权保护规范化市场领导小组。市场完善了知识产权保护工作组织架构,设立知识产权保护办公室,聘请江苏天淦律师事务所高级合伙人张金明为法律顾问,指导各项侵权、维权处理工作。

建立和健全相关知识产权保护制度。制度建设是创建的基础,也是确保知识产权保护和维权、端正经营者行为、维护消费者权益的具体要求。为此,华东五金城制定了知识产权保护方面的制度21个,还对知识产权保护方面的制度进行了汇编成册,几年来,先后在市场经营户评定了三批70家正版正货示范店以及12家泰州市知识产权示范企业。

做好知识产权纠纷调解机制的建立及运行。市场同时建立了泰州市维权中心华东五金城工作站以及消费者维权站,建立了知识产权纠纷处理办法、消费者投诉处理流程,并组织经营者签订了商品质量以及正版正货承诺书。市场内商户遇到重大、疑难知识产权纠纷等问题,可以到华东五金城产权维权分支机构进行投诉或寻求援助。市场在华东五金网上设制了专门软件,为了方便广大消费者维权,在五金网平台增加投诉窗口,可直接登录申请投诉、查询处理进度、结案情况等。

加强典型引路,做好知识产权保护宣传和培训。近几年来,通过开展江苏省正版正货示范街区活动、全国知识产权保护规范化市场活动以及江苏省知识产权保护电子商务平台项目,加强知识产权保护工作宣传教育和普及培训,进一步普及了正版正货店,同时市场还加强知识产权保护工作宣传教育和普及培训。组织经营户们学习知识产权保护法律法规,外请老师讲授《专利侵权判定的基本原则与应用实务》等。在活动中,对知识产权保护工作做得好的经营户加强宣传报道,如远东电缆、新界水泵、启江起重、人民轴承、鸿润建材批发等企业,他们非常重视品牌经营,加强知识产权已经商品专利保护,维护消费者利益,泰州、姜堰电视台进行了专题报道,受到江苏省、泰州市、姜堰区主管部门的好评。市场还利用采购节发行的采购目录以及企业报刊、网站、简讯、广告栏、灯杆旗、广告标语、电子屏等工具和经营户年度评优颁奖大会,做好知识产权保护工作的广泛动员和推进。

在活动中紧密与知识产权相关管理部门配合。无论是开展江苏省正版正货示范街区活动、还是创建全国知识产权保护规范化市场,市场都得到各级知识产权相关管理部门的大力支持,如上报活动方案、开展活动、邀请电视台采访、邀请老师进行培训等等。及时总结活动的进度和做法。

通过开展国家级知识产权保护规范化市场活动,各项考核指标都符合要求,如市场商户的知识产权知晓度达到100%;正版正货示范店每年增加10%;知识产权保护宣传达成率100%; 线上线下商品经营质量符合率100%;知识产权保护维权工作站正常率%;知识产权侵权投诉处理率100%;市场知识产权保护专业培训达成率100%;知识产权纠纷或违法行为跟踪处理率100%,顾客满意度逐年上升。

华东五金城社会地位也得到显著提升,促进了市场转型升级和电子商务平台(华东五金网)的建设,先后被评为江苏省重点电商服务平台、转型升级示范市场、江苏省电子商务示范市场、全国商品交易市场转型升级绩效评价体系编制单位。近年来,还先后当选江苏省工商联五金机电商会会长单位,江苏省浙江商会执行会长单位,江苏服务业名牌企业,连续3年获得全国商品交易市场系统电子商务示范市场称号,通过江苏省知识产权保护培育电子商务平台验收。

市场在发展,更要加强知识产权保护工作。华金控股集团将继续不忘初心,砥砺前行。不断推进下辖商业平台知识产权保护规范化市场培育工作,让消费者满意,让社会满意。


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